Sofort Hilfe per Fernwartung

Nur wenn Ihr PC, Notebook, Netbook oder Tablet einigermaßen stabil läuft und eine Internetverbindung besteht. In diesem Fall brauchen wir nicht zu Ihnen nach Hause zu kommen. Sie installieren einfach ein kleines Programm (epgclient.exe), welches Sie sich hier herunterladen können, und wir verbinden uns verschlüsselt mit Ihrem PC. So können wir sofort nach dem Fehler suchen und ihn falls möglich auch sofort beheben. Der Preis für diese komfortable Hilfe liegt bei nur 3 Euro pro einmaliger Verbindung. Die Fernwartung kostet nur 0,50 Euro pro Minute. Bei dieser Leistung bekommen Sie eine Rechnung per E-Mail in PDF Format. Die Rechnung begleichen Sie einfach per Überweisung innerhalb von 5 Arbeitstagen. *

Für die Inanspruchnahme unserer Fernwartung bitten wie Sie, das folgende Formular auszufüllen. Sie bekommen innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Es werden nur Kunden akzeptiert, die eine Festnetznummer eingegeben haben. Wir akzeptieren keine Handynummern. Wir rufen Sie auf der von Ihnen angegebenen Festnetznummer an. Sie müssen Ihre gültige E-Mail Adresse eingeben.

Bitte speichern Sie die fernwartung.exe Datei auf Ihrer Festplatte, am besten auf dem Desktop. Nachdem Sie von dem PC-Service-Techniker angerufen werden, müssen Sie die gespeicherte fernwartung.exe Datei ausführen (Doppelklick auf fernwarung.exe). Es kann vorkommen, dass Ihr Firewallprogramm um eine Erlaubnis für das Fernwartungsprogramm bittet, Sie bestätigen einfach mit JA oder mit ERLAUBEN. Jetzt erscheint ein Fenster mit einer generierten PIN-Nummer. Diese PIN-Nummer teilen Sie bitte dem PC-Service-Techniker per Telefon mit, jetzt kann er auf Ihr System zugreifen und das Problem schnellstens beseitigen.

Fernwartungformular

Windows 95/98/ME Windows XP Windows Vista Windows 7 Windows 2000 Windows NT 4.0 Linux Anderes
ISDN/Analag Modem DSL/Kabel Modem

Dem Kunden entstehen KEINE KOSTEN durch alleiniges Installieren der Fernwartungs- Software. Kosten entstehen nur, wenn eine Verbindung zwischen PC-Service-Techniker und Kunde zustande kommt. Folgende Kosten fallen bei Zustandekommen einer Fernwartungsverbindung an: Einmalige Verbindungsgebühr in Höhe von 3 Euro. Die Fernwartungshilfe kostet Sie 0,50 Euro pro Minute bei Festnetzanschluss.Die Zusendung der Rechnung erfolgt per E-Mail in PDF Format. Diese Rechtsform erkennt der Kunde geltend und verbindlich an. (Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt.)

Zusammenfassung

*  Der Preis ist bei Privatpersonen inklusive und für Geschäftskunden zuzüglich der gesetzlichen MwSt.